芯片生命周期解决方案助您聆听“芯声”

今年以来，芯片生联络点（站）运用线上调解成功解决消费投诉466件，芯片生其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半，有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货，以及超市商场售后服务等诉求。

命周期柳城县市场监管局在该县大埔镇查处一起销售功能床垫的会销场所。韦先生认为其中有猫腻，解决方希望市场监管部门能帮调查清楚。

执法人员在该店墙上看到两张主要内容为仪器去病痛，案助热心助康复产品疗效好 服务热情高的感谢信，案助大厅放置着22台仪器，而每台仪器链接了一个方形的发光板和一个探头，部分老人坐在塑料椅子上，头顶着发光板一边充电，一边听课。韦庆颂说，聆听芯商家通过小礼品吸引和心理暗示等手段，聆听芯让老人以为商家推荐的商品，就是其苦苦寻找的灵丹妙药，老人宁可节衣缩食，甚至不惜与子女反目，也要执意购买。普通的400克羊乳粉售价高达600元，芯片生只因商家宣称预防骨质疏松，芯片生有利于糖尿病患者恢复记者近日获悉，广西柳城县市场监管局大力治理以老年人为对象的会销行为，在3个月里连查11家会销场所，查扣用于会销的商品案值100多万元。赖春/摄据经营者介绍，命周期仪器的名称叫光博士能量仪，命周期该仪器有红光、蓝光、红蓝光3种光能输出模式，通电后发光板就能发出3种亮光，老人只需要坐在椅子上头顶着发光板和探头，就可以达到疏通经络、净化血液等保健、治病的疗效。无论是仪器，解决方还是仪器外包装上，并没有医疗器械的注册信息。

销售商称，案助该羊乳粉促进生长发育，调节肠胃，预防骨质疏松，有利于糖尿病患者恢复。无良商家的虚假宣传和非法营销行为，聆听芯导致老人经济损失和家庭矛盾，在社会上造成诸多负面影响。据悉，芯片生节日期间，杭州市市场监管系统共接收投诉举报8014件，同比增长17.17%。

命周期与旅游出行相关的消费纠纷有所回升。今年国庆期间，解决方受周边游热度影响，餐饮住宿、交通运输等出行类投诉举报与平时相比上升明显。其中反映时令产品大闸蟹的有21件，案助主要问题为假冒品牌、不按时发货等中国消费者报成都讯（记者刘铭）为深入推进互联网+监管，聆听芯创新实践科技赋能、聆听芯数字治理，不断提升互联网广告监管科学化、精细化、智能化水平，四川省市场监管局于10月1日正式启动新的互联网广告监测，探索以市场主体互联网广告大数据分析监测新模式。

同时，新模式通过AI技术，可构建线上海量数据与监测提取数据的整合分析模型，实现对单条违法线索的全网排查。该模式依托实时更新的市场主体登记注册数据和年报数据信息库，通过信息索引技术和大数据技术，梳理分析市场主体自建网站、第三方交易平台内网店、各类自媒体账号等对象的线上活跃程度，对市场主体的广告行为进行精准画像，以此建立监测监管指数评价模型，形成动态监测目录，靶向开展互联网广告日常监测和专项监测工作。

新的监测平台，以集中化、集约化、集成化方式运行，监测能力将覆盖省、市、县三级，各级市场监管部门利用该平台可实现监测目录生成、数据采集、数据清洗等智慧监测功能，有效解决基层互联网广告监测监管困局难题，为四川省打造三位一体、上下统一、效能先进的数字化广告监测平台奠定了坚实基础该模式依托实时更新的市场主体登记注册数据和年报数据信息库，通过信息索引技术和大数据技术，梳理分析市场主体自建网站、第三方交易平台内网店、各类自媒体账号等对象的线上活跃程度，对市场主体的广告行为进行精准画像，以此建立监测监管指数评价模型，形成动态监测目录，靶向开展互联网广告日常监测和专项监测工作。新的监测平台，以集中化、集约化、集成化方式运行，监测能力将覆盖省、市、县三级，各级市场监管部门利用该平台可实现监测目录生成、数据采集、数据清洗等智慧监测功能，有效解决基层互联网广告监测监管困局难题，为四川省打造三位一体、上下统一、效能先进的数字化广告监测平台奠定了坚实基础。中国消费者报成都讯（记者刘铭）为深入推进互联网+监管，创新实践科技赋能、数字治理，不断提升互联网广告监管科学化、精细化、智能化水平，四川省市场监管局于10月1日正式启动新的互联网广告监测，探索以市场主体互联网广告大数据分析监测新模式。

同时，新模式通过AI技术，可构建线上海量数据与监测提取数据的整合分析模型，实现对单条违法线索的全网排查福州市市场监管局根据驻局纪检监察组的要求，抽调市局信用监管处、食品流通监管处、价格监管科等处室人员，与驻局纪检监察组干部联合组成三个督查组，分赴指定区域开展蟹卡等商品的专项督查。全省市场监管系统共出动执法人员数3804人次，对874个大型商场超市，451个大型餐饮单位，362家农贸批发零售市场，28个品牌专营店，1个品牌直营店，251个网络交易和电商平台开展监督检查。中国消费者报福州讯（记者张文章）节日期间，各种大闸蟹礼品卡热销，更是出现了超发、空转的现象，蟹卡虽小，产生的各类问题可不少。

资料图片厦门市市场监管局创新三三四工作机制，即将蟹卡专项整治、疫情防控和节日市场监管三项工作有机结合，采取同步部署、同步推进和同步落实的三个同步措施，突出查平台信息、查蟹卡内容、查台账清单、查违法行为的四查重点，取得了较好的工作成效。福州市闽侯县市场监管局执法人员在超市检查。

通过采取摸清底细、有的放矢、精准稽查的方式，厦门市市场监管局在行动期间查处了一批案件，目前已立案1起，拟立案5起。国庆期间，福建省市场监管局在全省范围开展对以蟹卡等形式进行虚假宣传、扰乱市场秩序、侵害消费者权益等行为的专项整治工作。

按照《市场监管总局办公厅关于开展蟹卡等时令商品经营行为专项整治工作的紧急通知》文件要求，福建省市场监管局以大型商场超市、大型餐饮商店、农贸批发零售市场、品牌专营直营店及网络交易电商平台为重点，以加强广告监管执法、严查价格违法行为、打击侵权假冒、质量计量等违法行为以及强化网络市场监管为手段，在全省范围开展专项整治工作福州市市场监管局根据驻局纪检监察组的要求，抽调市局信用监管处、食品流通监管处、价格监管科等处室人员，与驻局纪检监察组干部联合组成三个督查组，分赴指定区域开展蟹卡等商品的专项督查。福州市闽侯县市场监管局执法人员在超市检查。资料图片厦门市市场监管局创新三三四工作机制，即将蟹卡专项整治、疫情防控和节日市场监管三项工作有机结合，采取同步部署、同步推进和同步落实的三个同步措施，突出查平台信息、查蟹卡内容、查台账清单、查违法行为的四查重点，取得了较好的工作成效。全省市场监管系统共出动执法人员数3804人次，对874个大型商场超市，451个大型餐饮单位，362家农贸批发零售市场，28个品牌专营店，1个品牌直营店，251个网络交易和电商平台开展监督检查。中国消费者报福州讯（记者张文章）节日期间，各种大闸蟹礼品卡热销，更是出现了超发、空转的现象，蟹卡虽小，产生的各类问题可不少。

按照《市场监管总局办公厅关于开展蟹卡等时令商品经营行为专项整治工作的紧急通知》文件要求，福建省市场监管局以大型商场超市、大型餐饮商店、农贸批发零售市场、品牌专营直营店及网络交易电商平台为重点，以加强广告监管执法、严查价格违法行为、打击侵权假冒、质量计量等违法行为以及强化网络市场监管为手段，在全省范围开展专项整治工作。国庆期间，福建省市场监管局在全省范围开展对以蟹卡等形式进行虚假宣传、扰乱市场秩序、侵害消费者权益等行为的专项整治工作。

通过采取摸清底细、有的放矢、精准稽查的方式，厦门市市场监管局在行动期间查处了一批案件，目前已立案1起，拟立案5起其他投诉举报正在办理中。

消费者反映的问题主要集中在一般食品、商品质量、售后服务、广告宣传、市场价格、餐饮住宿、计量民生等方面。5264件投诉举报咨询中，涉及服务848件、食品564件、质量474件、价格149件、广告69件、药品44件，其他3116件，未接到进口冷链食品相关投诉举报。

中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）记者从黑龙江省市场监管局获悉，国庆节期间，黑龙江省12315及消保机构依托12315热线电话和全国12315平台，全力关注市场动态和公众诉求，确保12315热线畅通，对消费者咨询做到全部即时解答，投诉举报100%当天分流转办。2021年数据与2020年同期相比略有下降，主要得益于黑龙江省各级市场监管部门国庆节期间持续加大对食品、民生商品、防疫用品等质量和价格的监督检查力度，市场秩序比较平稳。期间，共接到消费者投诉举报咨询5264件，同比下降2.99%。已办结4254件，办结率为80.81%。

其中咨询4200件，投诉898件，举报166件期间，共接到消费者投诉举报咨询5264件，同比下降2.99%。

其他投诉举报正在办理中。中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）记者从黑龙江省市场监管局获悉，国庆节期间，黑龙江省12315及消保机构依托12315热线电话和全国12315平台，全力关注市场动态和公众诉求，确保12315热线畅通，对消费者咨询做到全部即时解答，投诉举报100%当天分流转办。

已办结4254件，办结率为80.81%。5264件投诉举报咨询中，涉及服务848件、食品564件、质量474件、价格149件、广告69件、药品44件，其他3116件，未接到进口冷链食品相关投诉举报。

2021年数据与2020年同期相比略有下降，主要得益于黑龙江省各级市场监管部门国庆节期间持续加大对食品、民生商品、防疫用品等质量和价格的监督检查力度，市场秩序比较平稳。消费者反映的问题主要集中在一般食品、商品质量、售后服务、广告宣传、市场价格、餐饮住宿、计量民生等方面。其中咨询4200件，投诉898件，举报166件为充分发挥典型案例警示教育作用，发动社会共同参与监管，对违法违规经营者形成有力震慑，10月8日，福州市市场监管局特公布以下6起典型案例。

福州市市场监管部门依据《食品安全法》第一百二十六条和第一百二十五条等相关条款的规定，对其责令改正违法行为，给予警告。同时，通知平台提供者依据《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》第二十六条，停止该主体在订餐平台的线上经营活动。

老家的味道黎明店使用过期香醋近日，福州市市场监管局执法人员检查发现，台江区汤氏餐饮店（老家的味道黎明店）经营环境不整洁、食品加工制作区遍布污水、油污。同时，通知平台提供者依据《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》第二十六的规定，停止该主体在订餐平台上的线上经营活动。

福州市市场监管部门依据《食品安全法》相关规定，责令当事人立即改正违法行为，没收超过保质期的厨神食品土豆粉21袋、标签不符合规定的鳌拜十三香出锅料9罐，并处55000元的罚款。在餐厅内发现有9罐鳌拜十三香出锅料罐体标签上无生产日期、保质期和生产厂家等内容。